プランのお支払い頻度を変更
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Canvaプロ、Canvaチームス、Canvaビジネスのプランのお支払い頻度を、月払いから年払いに、または年払いから月払いに変更できます。各プランのお支払いスケジュールについて詳しくはこちらをご覧ください。
以下の場合、プランのお支払いスケジュールを変更できます。
- パソコンまたはモバイルのウェブブラウザからCanvaプロ、Canvaチームス、またはCanvaビジネスにアップグレードした場合。
- アカウントにお支払い方法を保存している場合。
お支払いスケジュールの変更は、Canvaモバイルアプリではまだご利用いただけません。
月払いと年払いを切り替える
- ホームページからアカウントプロフィールを開き、 設定を選択します。
- お支払いからお支払いとプランに移動します。
- プランの次回更新日の下にある年払いに切り替える または月払いに切り替えるを選択します。
- ポップアップで年払いに切り替える または月払いに切り替えるを選択します。
サポートへのお問い合わせ
プランを変更しようとして問題が発生した場合は、お問い合わせください。できるだけ詳しく状況をお知らせいただき、次の情報を添えてください。
- Canvaプロ、Canvaチームス、またはCanvaビジネスに登録しているチームまたはアカウントのスクリーンショット
- 受け取った請求書のコピー
よくあるご質問
切り替えると料金が請求されますか？
月払いと年払いを切り替えると、請求のタイミングや金額が変わることがあります。切り替える前にお支払いページでプランの正確な請求内容をご確認いただくか、Canvaのプランのお支払い頻度についてをご覧ください。
変更はいつから適用されますか？
プランの変更は、次回のお支払い日の開始時に適用されます。
元に戻すことはできますか？
はい。月払いと年払いはいつでも切り替えられます。上記と同じ手順に従ってください。
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